DEC产品全国售后服务指南
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DEC产品技术服务热线：010-82780003

* 用户朋友，当您购买的产品遇到问题需要帮助时，请仔细参阅以下内容 *
售后维修流程
1、首先请您拨打技术部服务中心电话010-82780003进行咨询。
2、如果您所遇问题为软件故障，我们将直接为您提供解决方案。
3、如果您所遇问题为硬件故障，您可以采取以下方式解决问题：
①与维修服务网点联系进行检测和质保。
②与经销商联系进行检测和质保。
注：在质保前请您必须出示有效凭证（随机附带的保修卡）以及相关购买证明 ，否则我公司有权不予质保！

温馨提醒
建议在日常使用过程中，或在接受维修服务之前，将重要的数据及时进行备份，以免造成不必要的损失！
注：本公司不对用户因特殊、意外或其他间接原因所造成的数据丢失负责。
对于采用邮购方式购买我公司产品的客户，请您务必保留好邮购时供应方所提供的相关购买证明，以便您在进行质保时出示。
对于采用邮寄方式返修产品的客户，请务必在邮寄产品前电话确认邮寄地址及相关事宜，并保留邮寄单据，以备查询邮寄产品是否到达。

个人客户 邮寄返修地址：北京市海淀区信息路22号上地科技综合楼东区8层 维修部（收）
返修机器查询电话：010-82780078转8929
代理商、经销商 邮寄返修地址：深圳市南山区科技园北区清华信息港综合楼603
返修机器查询电话：0755-26030052 26030053 26030054 转分机 8831 8832